Ülkemizin her bir metrekaresine hizmet götüren, kalite ve güveni temel alarak nesiller boyunca varlığını sürdürecek, müşterilerimize uzun vadeli çözümler sunan bir şirket olmak hedefimizdir. Amacımız, kurumsal değerlerimizden ödün vermeden, hizmet kalitemizi sürekli artırarak ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak ülkemizin geleceğine katkı sağlamaktır.

Misyonumuz, profesyonellik ve yenilikçiliği bilimsel yaklaşımlarla harmanlayarak, sorumluluklarımızın bilinciyle her gün daha büyük bir tutku ile çalışmaktır. Çalışma arkadaşlarımızın geleceklerine sahip çıkmak ve onlara güvenli bir çalışma ortamı sunmak önceliklerimizdendir. Hizmet verdiğimiz alanlarda yüksek memnuniyet sağlayarak, dokunduğumuz her yerde mutlu ve güler yüzlü insanlarla karşılaşmayı hedefliyoruz. Amacımız, gelecek nesillere sürdürülebilir, değerli bir miras bırakmaktır.

Erya, hizmet verdiği tüm alanlarda güvenilirlik, kalite, yenilikçilik ve bilimsel yaklaşımları benimseyerek, profesyonel ve tarafsız hizmet sunmayı ilke edinmiştir. Amacımız, uluslararası standartlara uygun, çözüm odaklı bir kurum olarak faaliyet göstermektir.

Erya, operasyonel ve hizmet süreçlerinin her aşamasında mükemmeliyet anlayışını benimsemiş olup, tüm süreçlerin titizlikle analiz edilmesini sağlamaktadır. Kalite politikamız, her adımda yüksek standartları korumak ve sürekli iyileştirmeyi hedeflemektedir.

Faaliyetlerimizin her aşamasında kalite sistemleri yakından takip edilmekte ve süreçler düzenli olarak gözden geçirilmektedir. Hizmet verdiğimiz kişi, kurum ve kuruluşlardan gelen geri bildirimler doğrultusunda, çözümsel yaklaşımlar geliştirerek iç ve dış memnuniyeti en üst düzeyde içselleştirmekteyiz.

Çalışma arkadaşlarımızın mesleki yeterlilik, gelişim ve eğitimlerini birlikte planlayarak, tüm paydaşlarımızda memnuniyet yaratmayı temel hedefimiz olarak belirledik. Bu doğrultuda, çalışanlarımızın sürekli gelişimini destekleyerek, onların potansiyellerini en üst seviyeye çıkarmalarına olanak tanıyoruz.